Asistență

Ai întrebări, probleme sau idei pentru DO? Scrie-ne un e-mail:

Ne ajută dacă menționezi modelul de iPhone, versiunea iOS și versiunea DO (în DO: Configurări ▸ Despre). Nu trimite conținutul elementelor tale decât dacă vrei.

Întrebări frecvente

Cum trimit ceva în DO?

În orice aplicație, atinge Distribuie, apoi DO — DO îți arată pe loc ce a găsit și pasul următor. În DO, atinge + ca să faci o fotografie, să scanezi un document, să lipești sau să dictezi.

Ce face DO cu datele mele?

Tot ce salvezi rămâne pe iPhone-ul tău (iar dacă activezi sincronizarea iCloud, și în iCloud-ul tău privat, pe care dezvoltatorul nu îl poate vedea). DO citește textul și găsește date, sume și locuri chiar pe dispozitiv. Fără cont, fără reclame, fără urmărire. Detaliile sunt în politica de confidențialitate.

Cum export sau șterg datele?

În DO, deschide Configurări. „Exportă datele mele” salvează toate elementele ca fișier JSON, achizițiile ca tabel și fișierele originale ca arhivă ZIP. „Șterge toate datele” elimină tot ce păstrează DO pe iPhone-ul tău.

De ce nu a sosit un memento?

DO are nevoie de permisiunea de a te notifica. În DO, deschide Configurări ▸ Notificări: vezi dacă iOS permite notificările DO și ce mementouri sunt active.

Cum gestionez sau anulez DO Pro?

DO Pro este un abonament facturat de Apple. Îl gestionezi sau îl anulezi în DO, la Configurări ▸ DO Pro ▸ Gestionează abonamentul, sau în aplicația Configurări din iOS, la numele tău ▸ Abonamente. Pe un iPhone nou, Restabilește din ecranul DO Pro readuce un abonament activ.